SlimStat es una aplicación web open source de análisis en tiempo real, recogiendo y presentando información sobre las estadísticas de un sitio web.

Está desarrollada con PHP-MySQL y se puede integrar en páginas web con JavaScript (similr a Google Analytics) o PHP.

Para un período de tiempo determinado, la aplicación puede mostrar:

* El número de visitantes / visitas por página
* dominios e URL de referencia
* Los términos de búsqueda
* Navegadores, sistemas operativos, los países, tamaños de pantalla

También hay una característica destacada que muestra las páginas que está viendo un usuario.

La pregunta es, “¿Por qué utilizar SlimStat en lugar de Google Analytics?” La respuesta es “estadísticas en tiempo real”.

OTRS es una aplicación web open source para ofrecer soporte online con la utilización de tickets soportando multi-agente.

La aplicación puede convertir de forma automática  los e-mails en tickets de soporte (e-mail piping) lo que elimina “la necesidad de uso de la interfaz web ” para los clientes.

OTRS es usada por grandes empresas como Opera, MySQL AB, BitDefender, Suse. Teniendo características muy interesantes como:

* transferencia de tickets entre agentes de soporte
* auto-cálculo de las horas invertidas en la resolución de un ticket
* informes avanzados
* respuestas predeterminadas
* soporte multi-idioma
* interfaz web personalizable con temas
* administración de usuarios basada en roles
* y mucho más..

OTRS está desarrollado con Perl y puede trabajar con diferentes bases de datos (e. g. MySQL, PostgeSQL, Oracle, DB2 y MSSQL).

Están disponibles instaladores para multiples sistemas operativos (incluyendo windows).

todoyu es una aplición web open source para la gestión de proyectos, tareas, tiempo de seguimiento y colaboración desarrollada en PHP.

La aplicación tiene una interfaz basada en Ajax donde los usuarios pueden tener diferentes roles en los proyectos.

Utilizando todoyu, los proyectos pueden dividirse en multiples fases con sub-tareas con usuarios distintos asignados.

Los periodos de trabajo en cada tarea quedan registrados para que puedan ser utilizados en futuros análisis o propósitos de facturación.

Opcionalmente, todoyu puede auto-generar las facturas después de la finalización de un proyecto y exportarlos como archivos PDF.

La aplicación también tiene un calendario integrado para la gestión de citas.